ご利用ガイド

HIDAnoYAOYA-SANネットショップへのご訪問ありがとうございます。
インターネットからお買い物をされる場合は、商品をお選びいただき、カートから購入画面へ移動してお手続きを進めてください。

インターネットからのご注文は、24時間いつでも受け付けております。また、会員登録していただくと、次回お買い物時より氏名等の情報が自動入力されますので便利です。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込（前払い）、コンビニ決済、銀行ネット決済、ATM決済からお選びいただけます。

クレジットカード

ご利用いいただけるカードはVISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubです。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

銀行振込（前払い）

合計金額をご確認の上、ご注文日から1週間以内にお振り込みください。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【お振り込み先】十六銀行　高山駅前支店　普通口座　1375578　カ）ユイ

ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
土日祝日は入金確認ができませんので、お急ぎの場合は別の決済方法をご利用ください。
1週間以内にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

コンビニ決済

コンビニ番号方式（ペーパーレス）は、セブンイレブンやローソン、ファミリーマートなど全国の主要コンビニエンスストアでかんたんお支払いが可能です。

銀行ネット決済（ネットバンキング）

購入画面から、各金融機関のインターネットバンキングに移行し、お支払いいただけます。

ATM決済（ペイジー）

ペイジーロゴがある、全国の銀行ATM・ゆうちょ銀行ATMからお支払いいただけます。

ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合

配送中の破損等にすぐに対応できるよう、ご指定がある場合を除いて、発送元の住所は当ショップで発送いたします。発送元にご注文者様の住所記載を希望される場合は、備考欄にてお知らせください。
ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は、原則として納品書は同梱いたしません。金額記載の納品書の同梱を希望される場合は、ご注文画面の備考欄にご記載ください。

配送・送料について

【送料料金表】
サイズ	北海道	北東北	南東北	関東中部関西	中国四国	九州	沖縄
60	1,700円	1,370円	1,260円	1,150円	1,260円	1,370円	1,590円
80	1,920円	1,590円	1,480円	1,370円	1,480円	1,590円	2,140円
100	2,160円	1,830円	1,720円	1,610円	1,720円	1,830円	2,710円
120	2,380円	2,050円	1,940円	1,830円	1,940円	2,050円	3,260円
140	2,620円	2,290円	2,180円	2,070円	2,180円	2,290円	3,830円

【冷蔵便　送料料金表】
サイズ	北海道	北東北	南東北	関東中部関西	中国四国	九州	沖縄
60	1,920円	1,590円	1,480円	1,370円	1,480円	1,590円	1,810円
80	2,140円	1,810円	1,700円	1,590円	1,700円	1,810円	2,360円
100	2,490円	2,160円	2,050円	1,940円	2,050円	2,160円	3,040円
120	3,040円	2,710円	2,600円	2,490円	2,600円	2,710円	3,920円

【送料料金表】
サイズ	60	80	100	120	140
北海道	1,700円	1,920円	2,160円	2,380円	2,620円
北東北	1,370円	1,590円	1,830円	2,050円	2,290円
南東北	1,260円	1,480円	1,720円	1,940円	2,180円
関東中部関西	1,150円	1,370円	1,610円	1,830円	2,070円
中国四国	1,260円	1,480円	1,720円	1,940円	2,180円
九州	1,370円	1,590円	1,830円	2,050円	2,290円
沖縄	1,590円	2,140円	2,710円	3,260円	3,830円

【冷蔵便　送料料金表】
サイズ	60	80	100	120
北海道	1,920円	2,140円	2,490円	3,040円
北東北	1,590円	1,810円	2,160円	2,710円
南東北	1,480円	1,700円	2,050円	2,600円
関東中部関西	1,370円	1,590円	1,940円	2,490円
中国四国	1,480円	1,700円	2,050円	2,600円
九州	1,590円	1,810円	2,160円	2,710円
沖縄	1,810円	2,360円	3,040円	3,920円

配送料は、箱サイズ、配送により異なります。
商品はゆうパック、またはヤマト運輸にて発送いたします。
（トマトは、チルドゆうパックもしくは、ヤマト運輸のクール宅急便でのお届けとなります）
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

お届け日時指定

配送希望日・時間をご指定いただけます。
午前中（8時～12時）／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時

ただし時間を指定された場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。また、日時指定のできない地域もございます。予めご了承ください。

お届け日の目安

ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は、メール等でお知らせいたします。

のし、ギフト包装について

簡易ラッピング・のしは無料で承っております。
ご注文時、買い物カゴから「お支払いへ進む」クリックし、注文メモにて、①のしの種類、②表書き、③名入れをご入力ください。
※のしの名入れは、贈り主のお名前をお入れする欄です。

のしの種類

蝶結び
日常の贈り物、季節のご挨拶、祝い事に。何度も繰り返したいという想いをこめて。
例）出産、入学、御中元、御歳暮等
結び切り
婚礼関係のお祝い、快気祝い、おくやみごとに。二度と繰り返さないという想いを込めて。
例）結婚祝い、快気祝い、弔事等

インターネット以外からのご注文方法

電話・FAX・メールにてご注文を賜ります。
電話の場合は、下記の営業時間内にご連絡いただきますようお願い申し上げます。メール・FAXは24時間受付。ご返信は翌営業日となります。

なお、電話・FAX・メールでのご注文は、お支払い方法が銀行振込（前払い）、代金引換のみとなります。ご了承ください。

トマトのご注文は、到着希望日の5日前までにご注文をお願いいたします。
（天候に左右されるため、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承くださいませ）
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせくださいませ。

ご注文時の必要事項

商品名、数量（桃太郎の場合は、A~Cまでの品質も記載）、納品希望日時、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス

返品について

お客様のご都合による商品の交換・返品・返金はお受けできません。
初期不良や弊社手違い等あった場合は、返品をお受けいたします。大変お手数をおかけいたしますが、不良内容をご連絡の後、弊社へ着払いでご返送をお願いいたします。
商品到着後、1週間以内にご連絡をお願いいたします。
写真は光の加減などにより、実物と多少異なる場合がございます。予めご了承ください。

返金について

返品商品到着確認後、手数料等を差し引いた金額を5日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカードでお買い上げ頂いた場合の返金方法については、ご利用のカード会社に順じます。

お問い合わせ・連絡先

株式会社結
〒506-0811 岐阜県高山市大洞町384-1
定休日：土・日・祝祭日
※通常は、2営業日以内にご返信させていただいております。
※土日祝日等、弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答とさせていただきます。